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営業代行を発注する際の成功のコツ・失敗例
このページでは、営業代行を成功させるコツ・注意点・失敗事例について詳しく解説しています。
知識を身に付けることで、失敗の確率を大きく減らして成功確度を高めることができますので、
ぜひ参考にしてみて下さい。
営業代行依頼を成功させるには
営業代行サービスを利用する際に、どのような点に注意すべきなのでしょうか。
7つのポイントをご紹介いたします。
1. 実績の豊富な営業代行会社・サービスを選ぶ
これまでの実績が豊富な会社・サービスを選びましょう。
営業は成果を出すことが非常に重要です。
これまでの成果やこれまでのご依頼企業・ご依頼内容などをチェックしましょう。
さらに、得意な業界なども確認していくとぴったりの企業が探せるでしょう。
2. 何を依頼したいのかを整理しておく
具体的に何を依頼したいのか整理しておきましょう。
営業代行と一口に言っても、依頼内容は様々です。
・新規発掘をお願いしたい
・既存顧客の育成を依頼したい
・クロージングやアフターフォローまで任せたい
など、依頼内容に応じて最適な会社は変わります。
会社によって対応範囲や得意分野が異なるため、事前に整理しましょう。
3. 情報提供を十分に行う
クライアントからの十分な情報提供がなければ営業のプロであっても本領を発揮できません。
競合の情報、サービス・商品の導入事例など、必要な情報は漏れなく共有しましょう。
4. 営業方法をあまり縛りすぎない
営業代行依頼時に、商談の進め方・トーク内容についてある程度指定したい気持ちはわかります。
しかし、トークを詳細まで指定する、レポート頻度を過剰に高く設定するのはお勧めしません。
営業代行のプロのノウハウやメソッドも活かした方が良いからです。
ある程度の指定は問題ないのですが、自社の管理スタイルを押し付けすぎないようにしましょう。
5. 営業代行会社に任せっきりにしない
一方で任せっきりにしてしまうのもNGです。
営業活動を進めていく際は、活動と並行して効果検証や改善を行っていく必要があります。
常に営業代行会社とともに戦略を見直していかなければ、成果に繋がりません。
6. 信頼できる担当者か見極める
営業代行を依頼する際には、実際に担当者と話をした際の印象が非常に重要です。
コミュニケーションが円滑であるか、信頼して相談できるかは大切な判断材料です。
自社の商材を任せることができる担当者かどうか、初回のヒアリング時に見定めましょう。
7. 契約前に相見積もりを取る
営業代行サービスは、それぞれによって費用や任せることのできる内容も異なります。
・自社が任せたい業務範囲はどこまでか
・予算はいくらほどか
依頼の要件を整理した上で会社をいくつかピックアップし、相見積もりを取りましょう。
適正価格よりもはるかに高い値段で契約してしまった…という失敗を防ぐことが可能です。
いかがでしたでしょうか。
少しでも参考になる情報がありましたら幸いです！