☝️
ECサイトを発注するときの成功のコツ
ECサイトを構成する際に意識して欲しい３つのポイント
ECサイトに限ったことではなく、すべてのWebページにおいて
しっかりとした構成がなされていないサイトでは閲覧者を満足させることはできません。
その中でも、ECサイトなどのネットショップの場合は特に
「構成」が売上アップの要となると言っても決して過言ではないのです。
その点の配慮が欠落していると、売上アップどころか、お客様を呼び込むこともできず
やむなくサイトを閉鎖といった事態になることも珍しくありません。
訪れるお客様に興味を持ってもらい商品を購入してもらうために
構成を行う際にぜひ意識して欲しい３つのポイントをここでご紹介します。
１．人の心理をついた視線移動の法則を取り入れた構成
人間の視線の動きにはZの法則とFの法則があるという話があります。
これは人がテレビや雑誌、またWebサイトなどを閲覧する際に
どういった流れで目線を追うのかという法則で、多くの人が無意識のうちに
してしまう目の動きのことをいいます。
これらの法則を取り入れたデザイン構成を行っているECサイトも多く存在し
集客を高めているのです。
・Zの法則
Zの法則は、画面をZ字に見ていくもので、視線は左上→右上→左下→右下 とZのように動くことからこう呼ばれています。
・Fの法則
Fの法則は、左上→右に移動し、ページを少し下に向かって移動し、再び左→右へ視線が移動し、最後に下方向へという流れで、丁度Fの字のような目線移動をするためこう呼ばれています。
ZとFの違いをわかりやすく説明すると、Zの場合はページの全体像を把握しようとするので
このような目線になります。
そのためトップページなどはこのZの法則を用いたレイアウトが多いと言われています。
これに対して、Fの場合はリピーターに多く見られる行動で、上から順にじっくりと
上部を閲覧し下部に移動することが多くなります。
そのため、商品ページや記事ページにFの法則を用いるようにするといいでしょう。
こうした法則を意識した構成を行うことでページ全体が優れたアイキャッチとなり
閲覧する者を惹きつけることにもなります。
この２つの法則を踏まえつつ、各ページの構成で配慮すべき点を見ていきましょう。
＜トップページ＞
ECサイトに限らずWebサイトを構築する上でトップページは何よりも重要となります。
建築物で例えると建物の「外観」そのものであり、見た目の印象が大事です。
また、先述したZの法則を意識したデザインにするとともに、伝えたい情報をコンパクトな文章と画像でユーザーに訴求する事が必要です。
・１行が60文字以内（650pixel）の長さが望ましいでしょう
・文字サイズは12ptが適しています
フォントによっても異なるので、ページ全体のバランスを考慮して
構成することを心がけるといいでしょう。
＜商品ページ＞
商品ページは、単に商品の画像をアップするだけでは意味を成しません。
ユーザーがその商品（サービス）を購入することでどんなベネフィットを得られるかを
視覚的に訴える事が求められます。
・実際に商品を使用しているイメージ画像を入れる
・画像ファイルのファイル名にも気を遣う
画像に自転車が写っているとしたら、画像ファイルファイル名を
「bicycle.jpg」とするだけでGoogle画像検索へのヒットの可能性が上がるとされています。
＜会社概要ページ＞
会社概要ページは、ユーザーからの信頼を得られるかどうかを問われるページです。
サイトの下部に配置するケースもあれば、サイドメニューから
会社概要ページに移動できる構成もあります。
次のようなコンテンツがあるのが、望ましいでしょう。
・企業理念
・ショップのコンセプト
・代表者の挨拶
・社員の声
会社概要ページには会社概要やショップのプロフィールの必須項目（住所・電話番号）といった
ありきたりな情報だけでなく、上記のようなショップのイメージアップにつながる
コンテンツを載せましょう。
＜商品配送ページ＞
商品の配送方法はECサイトで重要な要素と言えます。
信頼できる配送業者を利用することでお客様にも安心感を与えるようにしましょう。
商品配送ページには、以下の項目が必須となります。
・お届け日 （予定日/指定日配送有無）
・商品価格＋送料（無料/有料）
・クレジット会社のロゴ/代引き/振込（支払い方法をビジュアルで説明）
・おすすめ商品
・購買ステップをビジュアルで説明
クレジット会社のロゴや支払い方法をビジュアルで説明すると、お客様も理解しやすくなります。
＜カートページ＞
ほとんどのECサイトでは自動表示（自動生成）されるページです。
ユーザーがここまで購入した商品の価格が正しく表示されるのはもちろん
その他にも視覚効果を応用するといいでしょう。
・「追加購入で10％割引！」のコメントを目立つように表示する
・「あと〇〇〇円で配送料無料！」のコメントを点滅させる
＜特定商取引法ページ＞
ECサイトでは必須となるページであり、法律で表示が義務付けられているため
その趣旨に則った表示になります。特定商取引法のガイドラインを
掲載しているサイトを参考にして記入漏れのないようにしましょう。
＜プライバシーポリシーページ＞
プライバシーポリシーは、個人情報保護およびプライバシー情報の
取り扱いを定めたサイトのポリシー（方針）を明確にしたものです。
個人情報を他の目的に転用しないこと、第三者に提供する時は本人の同意を得る事などの
記載が求められますので、表記の方法などを掲載しているサイトを参考にして
記入漏れのないようにしましょう。
＜その他にも作っておくとよいページ＞
・タイムセール（期間限定）
季節限定商品や１日のうち個数限定で売り出される商品のページを配置する事で
ユーザーをサイトに呼び込みます。
タイムセールがあることを情報として拡散しなければなりませんが
初期に一定の情報拡散があれば、ユーザーによるSNS等の拡散も見込めるので
比較的費用を抑える事ができるでしょう。
・マイページ
マイページを配置する事で、過去の注文履歴や支払い方法の確認が可能になります。
また、過去の注文からの再注文も出来、リピートへ繋がります。
・ランキングページ
サイト内での売れ筋ランキングや口コミ（評判）のランキングを掲載する事で
ユーザーの選択の可能性を広げます。
また、ランキングにユーザーが参加する事でサイト全体の盛り上げにも効果的です。
２．サイトページの土台を構築する
ECサイトに限らず、見映えのよいサイトを構築する際には
土台となる大枠のレイアウトが重要となります。
企業や店舗のサイトでは基本的に「ヘッダー」「フッター」「コンテンツ」「サイトナビ」
の４つで構成されていることが多いため
これからECサイトを展開するのであればぜひ取り入れて欲しい形です。
・ヘッダー
ヘッダーはサイトの名称やイメージ画像、イチオシの商品が配置される
いわばサイトの看板と呼ぶべきものです。
サイトのブランディングやサイト全体のテーマ、企業ロゴ、主要ページヘのナビゲーションなどを設置してユーザーの使い勝手を向上させます。
・フッター
ページ最下部に配置されるフッターには、一般的にはサイトの利用規約やプライバシーポリシー
会社概要へのリンクを配置しておきます。
最後まで見られる可能性は低いのですが、主要ページへのナビゲーションを
配置しておいてもよいでしょう。
・コンテンツ
サイトの中で最も重要となる「中身」です。
多くのユーザーを顧客にできるかどうかもコンテンツ次第と言われています。
入れ込むテキストなどは簡潔にして伝わりやすい文章を心がけるとともに
扱う画像などもできるだけクオリティの高いものを使用するようにしましょう。
・サイトナビ
サイト内の情報を検索するツールです。
ヘッダー内やサイドバーに配置したりするなど、どのページであっても
同じ場所に配置するようにしましょう。
ECサイトを構成する際に最も重要なのは「シンプルさ」です。
サイト来訪者のすべてがわかりやすく理解しやすいシンプルなサイトを目指しましょう。
いかがでしたでしょうか。「自社にあった会社が見つからない」
「会社選びに時間が割けない」「まずは相談をしてみたい」
そんな時はお気軽に「アイミツCLOUD」までお問い合わせください。
あなたの要望にあった会社を無料で迅速にご紹介いたします。