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2023年1月〜3月の発注レポート

2022年10月〜12月のアイミツCLOUDにお問い合わせいただいたご相談について、バックオフィス部門の方からいただいた依頼にフォーカスをあて、依頼の傾向を見ていきたいと思います!
▼目次


2023年1月〜3月で依頼された上位20カテゴリ

 
最も多かった依頼は、「人材紹介」、次に「人材派遣」、次に「デザイン制作」という結果になりました。
 

2022年10月〜12月からの依頼トレンドの変化


2022年10月〜12月と比べて、23年1月〜3月ではどんなトレンドの変化があったのかみていきましょう。
2023年1月〜3月の依頼上位2022年10月〜12月の依頼順位2022年10月〜12月から2023年1月〜3月の依頼変動割合
人材紹介1位 ➡️1位77.1%
人材派遣2位 ➡️2位95.3%
デザイン制作・印刷3位 🔺4位120.9%
ホームページ制作4位 🔺5位131.3%
コールセンター・営業代行5位  ▼3位95.5%
コンサルティング6位 🔺17位244.1%
イベント企画7位  ▼6位128.3%
物流倉庫8位 🔺9位134.0%
社員研修9位 ▼8位114.3%
動画制作10位 🔺14位165.7%
看板製作11位 🔺14位157.1%
オフィス清掃12位 🔺14位154.3%
Web広告13位 ▼12位126.8%
システム開発14位 ▼7位84.5%
電気工事15位 ▼10位98.0%
DM発送16位 🔺18位137.5%
オフィスデザイン・移転17位 🔺19位120.0%
税理士・会計士18位 🔺24位117.9%
マーケティングリサーチ19位 🔺21位183.3%
OA機器20位 ▼11位64.6%
上位1位、2位は引き続き、人材確保のための「人材紹介」「人材派遣」が占めております。
順位を特に上げたのは、「コンサルティング」でして、昨年では24位だったのが、今月に入り6位に浮上しております!依頼数に関しても2022年10月〜12月合計数に比べて244%増加しております!

コンサルティングの相談内容

 
それでは、コンサルティングカテゴリにどんなご相談を頂いたのかみていきましょう!

支援してほしいコンサルティング領域

支援してほしいコンサルティング領域について見てみましょう。
アイミツCLOUDでは、営業から、情報システム系など幅広いコンサルティング領域に知見がある企業様がご登録しております。1月〜3月ではやはり事業開発や経営財産についてのご相談が最も多かったです。
具体的にどんな相談内容かを例示いたしますと、以下のようになり、色々な分野、業務でのご相談が多く見られました。
 
SDGsの取り組みを社内で行なっていたが、担当者が退職になったため相談したい ・ 情報セキュリティを強化したいためにノウハウを知りたい ・ 離職率低下を抑えるため、柔軟な働き方、魅力的なキャリアパス、処遇等のノウハウ提供・業務サポート ・ プライバシーマークの運営支援に係るコンサルティング ・ 社員のファッションコンサルティング
 

マーケティングリサーチの相談内容

続いて、2番目に依頼が増加したマーケティングリサーチについてみていきましょう!

多かった依頼背景

マーケティングリサーチへご依頼いただいた理由に関しては、以下のような方を多く見受けました。
 
 新規出店に際し、市場調査・競合調査 ・ 自社ブランドの認知度調査 ・ 営業資料作成のためのアンケート ・ 研究推進するための意識調査 ・ 顧客ロイヤリティ向上のためNPS調査
 
こちらも依頼は様々ですが、新規事業・新店舗仮説に伴い、競合調査が一般的ですが、
営業資料作成や、NPS調査など小規模の依頼も見受けられました。
 

調査対象のリスト

調査対象のリストですが、リサーチ会社に依頼したいという相談が最も多く、リストを持っていない顧客について知る場合に、外部の力を借りたいということが見受けられます。
 

オフィス清掃の相談内容

オフィス清掃についても、相談が多く寄せられました。相談をしたことがないという方も多いのではないかと思いますのでご紹介していきます。

多かった依頼背景

オフィス清掃では、大きな業務依頼分類として、定期清掃か日常清掃かがございます。
1月〜3月では日常清掃の依頼の方が多くいただきました。
 

清掃内容(日常清掃)の依頼業務詳細

どのような日常清掃の依頼が多かったのか見ていきましょう。
 
最も多かったのは、「トイレ清掃」で、次に「ゴミ出し」、「給湯室清掃」という順番になりました。社員の業務負担削減のためにも、外部に依頼したいという声や、既存業者の見直しのためにご相談いただきました。
 

そのほかのカテゴリでも多くのご依頼をいただきましたが、代表例として以上を挙げさせていただきます!
 
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