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オンライン秘書の平均費用と料金相場
この記事では「オンライン秘書の平均費用と料金相場」を分かりやすく解説いたします。
「どのくらいの費用感か分からない」「値段・相場を知りたい」という方におすすめです。
オンライン秘書を利用する際の費用算出方法
費用算出方法
オンライン秘書の費用は1時間◯円といった業務時間に対する人件費・手数料となっています。
基本的には契約期間の長さ・契約時間の長さに応じてテーブル式になっていて、
依頼期間・時間が長くなればなる分1時間◯円は割安になっていくシステムです。
また、特殊な業務、土日祝日対応、急ぎ対応、契約時間超過での業務などをお願いする場合は、
オンライン秘書側に負担がかかるため、別途料金が発生します。
契約プラン
オンライン秘書会社は複数のプランを用意していることが多いのですが、
これは、各企業によって、依頼したい業務のボリューム・利用時間数などが異なるためです。
プランは月6時間、月12時間、月25時間…といったように時間数に応じて定められ、
トータルの時間数が大きくなると1時間あたりの単価が割安になることが多くなります。
契約方法
オンライン秘書の契約は有期契約・自動更新の2種類があります。
基本的には契約期間が長くなれば長くなるほど1時間あたりの単価が抑えられる仕組みです。
・有期契約
単発、スポットの契約、お試しをしたい場合は有期契約を利用することになります。
1ヶ月／10時間から依頼可能、のように最短契約期間・時間が設定されていることが多いので、
必ず事前に社内で依頼業務工数を把握しておくようにしましょう。
・長期契約、自動更新契約
長期間継続してサポートをして欲しい場合は長期契約・自動更新契約を利用することになります。
同じ業務を有期契約で結ぶより、お得に設定されているだけでなく、
継続して同じチームにサポートしてもらえる点が大きなメリットになるでしょう。
ただし、解約について制限があることもあり、
・事前に長期間利用する場合の更新・解約制度は把握する
・トライアルや短期間での契約でクオリティ、その他問題がないことを確認してから移行する
などトラブルにならないような工夫をするようにしましょう。
その他費用項目と諸注意
・初期費用
オンライン秘書のご依頼では初期費用が発生することもあります。
これは実際に業務をスタートしていく中で必要な情報の共有を行う必要があるためです。
初期費用についても事前に確認をするようにしましょう。
・契約時間超過料金
契約時間を超えて依頼をしたい際、割増料金を支払うことで対応可能なケースもあるようです。
おおよそ基本の1時間あたりの料金×1.2〜1.5倍程度の費用が発生すると考えておきましょう。
・土日、深夜対応料金
土日対応や24時間対応を可能としている企業もあります。
この場合は土日対応を含むプランとして通常プランより少し高めのプランを設定しているか
別途相談の上でプランをカスタマイズすることになるかと思いますので、
土日や深夜の作業が発生しそうな場合は契約前に確認をしましょう。
・翌月への時間繰越
契約時間数に業務数が届かなかった場合、翌月まで残った時間を繰り越すことが可能な企業が
複数社存在します。もし、月によって業務時間数が変動しそうな場合は、そのようなプランを
ご用意している企業を選ぶと良いでしょう。
時間数繰越に別途手数料が発生する会社もありますので、契約前に確認しておいてください。
＜事前トライアルやスタート向けのプランを用意していることも＞
各会社によってプランは異なりますが、トライアルを設けていることがあります。
無料で事前にトライアルできるパターン、スタートプランを利用できるパターンなど、
このトライアルにも様々な方法があります。
オンライン秘書を利用する際の費用相場
オンライン秘書の費用相場
| 1時間あたりの平均価格 | 2500〜3000円程度 |
| 1ヶ月あたりの最小プラン平均価格 | 30000円程度 ※スタート無料のものも有 |
オンライン秘書の契約は算出が難しい部分があるのが現実です。
・テーブル式に費用が変動する
・依頼ボリュームや契約期間が企業により異なる
・各企業で最小契約単位が異なる
といった事情によるものです。
また、低価格に抑えられる企業と価格が高額になってしまう企業とありますが、
その分対応できる業務の範囲に違いがあったりするのも事実です。
具体的な金額については、依頼したい業務をお伝えし、
オンライン秘書会社側へ確認するのが良いかもしれません。
尚、上記の通り、長期契約・時間数の多いプランになると1時間あたりの単価が抑えられるため
長期間使う予定がある・他にも外部へ依頼したい業務があるなどするのであれば
プラン・契約期間を検討してみると良いですね。