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PRを発注する際の成功のコツ
このページでは、PRを外部へ依頼する場合の成功のコツをご紹介します。
失敗事例と注意点も解説しているためぜひご覧ください。
PRの依頼を成功させるには
PRを外部に依頼する場合、4つのポイントに注意してみてください。
| 成功へのポイント |
| 1. 得意分野を見極める |
| 2. メディアリレーションを確認する |
| 3. 料金目安を押さえる |
| 4. 人材育成を視野に入れるならOJT型サービスを活用する |
1. 得意分野を見極める
PR会社は沢山ありますが、得意分野は会社ごとに異なります。
＜得意分野の切り分け例＞
業界特化：ファッション、美容、不動産業界などその業界に特化した企業
専門業務特化：プレスリリース、海外向けPR、リスクマネジメント等その業務に特化した企業
このような会社は、業界・業務別に必要とされるPRのポイントを熟知しているので、
効率良く成果を上げる方法も心得ているでしょう。
業界の専門家とのコネクションも多く、依頼すれば適切なPR施策を実施できます。
得意分野は、ホームページなどの過去実績からも推測可能。
アイミツCLOUDなら、各企業毎に企業実績やお取引先などが掲載されていますので、
それらを確認してみると良いでしょう。
2. メディアリレーションを確認する
PR会社はメディアリレーションを持ってますが、パイプの強さは会社によって異なります。
PRの依頼では、メディアリレーション・パイプの強さはとても重要な勝負ポイントです。
PR会社によって「雑誌・業界紙に強い」「テレビに強い」などそれぞれ特徴があるのですが、
・できるだけ多くのメディアとコネクションを持っている会社
・自社業界と相性の良いメディアに強い会社
を選ぶのがベストでしょう。
＜メディアリレーションには時間がかかる＞
各メディアと良好な関係を築くには時間がかかります。
担当者に覚えてもらい、電話一本でPR対応してもらえるまでには長い付き合いが必要です。
これは自社で1から取り組むとなると一朝一夕にできることではありません。
今すぐPRで成果を出したいのであればメディアに強みを持つ会社に依頼しましょう。
どういったメディアに強みを持つかは、
・企業の実績 ・お取引先
などでも確認できますが明確なターゲットがある場合は問い合わせ時に確認すると良いです。
3. 料金目安を押さえる
PR会社に依頼する場合はその会社の料金目安も押さえておきましょう。
PR会社も小規模から大規模まで様々です。
大手PR会社と契約した場合は月額100万円以上になることも珍しくありません。
もし、費用が高いと感じたら小規模会社かフリーランスに依頼することも検討しましょう。
4. 人材育成を視野に入れるならOJT型サービスを活用する
将来的に内製化を目指すなら人材育成もワンストップで行う企業へ依頼してみると良いでしょう。
近年は自社人材育成を兼ねたOJT型のサービスを提供している会社も多くあります。
実際のPR活動を通じて研修を行い、短期間で即戦力を育てたい場合には最適な選択肢です。
特に
・リソースが限られていて効率良く人材育成を行いたい方
・社内にノウハウを蓄積していきたい方
にはおすすめします。
依頼先を選んだ後に気をつけるべきポイント
実際にPR会社を選んだ後は、担当者との情報共有・メディア連携・人材育成がポイントです。
以下の3点について見てみましょう。
| 依頼先を選んだ後に気をつけるべきポイント |
| 1. 担当者と綿密なコミュニケーションをとる |
| 2. メディアとの関係を構築する |
| 3. 社内にノウハウを構築できる体制をつくる |
1. 担当者と綿密なコミュニケーションをとる
PR会社と契約をしたら担当者とのコミュニケーションはできる限り細やかにとりましょう。
PRの成功にはPR会社の担当者の熱意や人柄、専門性も非常に重要です。
そのため、契約してお任せではなく、注力してもらえるように自社側も努力をしましょう。
また、PRの本質はターゲットの心を動かすことにあります。
担当者がどんなにノウハウを持っていても、ターゲットについて齟齬があったり、
企業理念や方針、商品の背景、ブランディングの方向性の理解にズレが生じていれば、
ターゲットの心を動かせなくなってしまいます。
自社理念、PRの目標や課題などを共有した上で、プロジェクトを進めるようにしてください。
頻繁に情報共有することで、進行時に発生する新たな課題や軌道修正にも対応できるはずです。
2. メディアとの関係を構築する
先にもお伝えした通り、PR会社はメディアとの有力なコネクションがあります。
メディアに取り上げてもらうには関係構築が必要なので、
現状メディアとの繋がりがない場合にはPR会社に依頼し取り上げてもらうことが得策です。
しかし、長期的な広報活動や自社での先々の内製化を考えると、
ただPR会社に頼るだけではなくメディアと関係構築ができる体制を作っておくことも必要です。
接点を作り継続的に関係を構築することが重要になりますので、
プレスリリースや情報提供、企画提案など連絡を定期的に行うことで関係構築を目指しましょう。
3. 社内にノウハウを構築できる体制を作る
せっかくOJT型サービスを活用し、ノウハウの構築に不足があってはもったいないものです。
人材の育成とともに、依頼先のPR会社から学んだ知識も蓄積できるような工夫をしましょう。
PR依頼の失敗例
ここからは、PR依頼の際によくある失敗例についてお伝えします。
1. ニーズの異なる会社に依頼してしまった…
PR会社に依頼する際は、PR会社のタイプを見極めることが大切なのですが、
よくある失敗の一つは自社ニーズと異なる会社と契約してしまうケースです。
＜ニーズ別にPR会社を切り分けた例＞
・業務特化型
アドバイス・コンサル型：戦略立案・コンサルティングを中心にサポート。
現場作業重視型：メディアへの情報発信・関係構築に強い。
メディアリレーション重視なら最適。
・完全代行型：戦略立案から広報業務全体までワンストップで対応可能。
大手は完全代行型で業務を請け負うケースが多く、小規模会社は業務や業界特化型が多いです。
PR会社のタイプを見誤ってしまうと、
・戦略立案に力を入れたかったのに現場作業ばかり注力される
といったミスマッチにつながります。
まずは自社の課題を整理した上でニーズにマッチした会社を選ぶようにしてください。
2. 想定より料金が高くなってしまった…
PR会社の料金体系は会社ごとに異なります。
月額料金制、プロジェクトごとの単発、タイムチャージ、成功報酬制など様々です。
また、同じ料金体系でもカバーする業務範囲は会社ごとに異なります。
実際に契約する際には料金と対応業務について詳細な確認が必要です。
＜ありがちな失敗例＞
タイムチャージ制で依頼→想定よりも活動量が多くなり費用がかさんでしまう など
PRは活動量に比例して成果が上がるとは限らず、費用対効果が見込めないこともあります。
その上予算オーバーとなると企業にとっても痛手でしょう。
見積もりに曖昧な部分があると後から思わぬ出費が発生しますので、
料金詳細については事前にしっかりと確認するようにしてください。
3. 自社の目的とズレてしまった…
PR活動の目的を明確にしておく・PR会社の担当者と共通認識を持っておくことは重要です。
PR手法が一流でも、目指す目的がズレたら活動そのものの効果も半減する可能性があります。
PR会社との情報共有はもちろん随時進捗を確認すると良いです。
予め明確なKPIを設けておくことも忘れないようにしましょう。
PRへの依頼で失敗を防ぐには
失敗を防ぐにはPR会社の特徴やサービス内容、対象業界などをよく把握することが大切です。
・成果を最大化するため、自社ニーズに合う会社を選ぶ
・料金体系についても注意して確認する
・自社のニーズを明確にし、課題の洗い出しを行う、それをPR会社と共有する
など、失敗しないための工夫をしましょう。
PRは宣伝と違って売り上げに直結する活動ではありません。
PRすれば必ず成果が出ると言う保証はないですし、
仮に成果が出たとしても結果が出るまでにある程度時間がかかります。
そのため、
・費用面で無理がないよう事前に詳細な見積もりをとっておく
・タイムチャージ制や成功報酬制は想像以上に料金が増えることもあるので注意して確認する
費用面については上記を意識したいです。
さらに、PRが上手くいくには担当者との連携も重要になってきます。
PR会社の担当者と十分コミュニケーションを取りながら進めていくようにしてください。
上記を読んでも、自社に合う企業がどこかわからない、
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いかがでしたでしょうか。
少しでも参考になる情報がありましたら幸いです！